11月11日,電力后勤公司 2014年第三期餐飲專業(yè)現(xiàn)場交流會在寧東分公司順利舉辦。公司后勤服務事業(yè)部廚務總監(jiān)、餐飲經(jīng)理、烹飪培訓師以及來自所屬各單位的11名餐飲經(jīng)理,共計16人參加了為期4天的活動。
本次交流會與寧東發(fā)電公司“7S”質(zhì)量標準月活動相結(jié)合,交流內(nèi)容包括人員管理、業(yè)務經(jīng)營、員工培訓、定置管理、現(xiàn)場接待等內(nèi)容。為了提升培訓效果,會務組創(chuàng)新交流方式,形成培訓指導小組,將各位餐飲經(jīng)理與寧東分公司餐飲部員工分組搭檔,制定每日工作目標,全程跟進服務過程。餐飲經(jīng)理們深入一線現(xiàn)場指導,與廚師合力完成每日菜品,與服務員一同提供就餐服務,明顯提升了寧東分公司的菜品及服務質(zhì)量。餐飲經(jīng)理們每日召開總結(jié)會,交流想法、分享心得,提出合理化建議和改進措施。
交流研討會上,餐飲經(jīng)理們?nèi)翰呷毫?、熱情投入,悉心指導廚師研發(fā)新菜、編制菜單,并通過征集職工對餐飲服務的合理化建議,邊整改邊提高。經(jīng)過四天的交流培訓,寧東分公司餐飲服務質(zhì)量得到主業(yè)員工的一致好評,指導模式的創(chuàng)新也為后勤餐飲專業(yè)建設積累了寶貴經(jīng)驗。
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