京能集團(tuán)繼續(xù)圍繞“四個(gè)中心”的首都城市戰(zhàn)略定位，實(shí)施“能源為主、適度多元、產(chǎn)融結(jié)合、協(xié)同發(fā)展”的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略，實(shí)施“立足首都、依托京津冀、拓展全國、走向世界”的空間布局戰(zhàn)略，努力提升綜合實(shí)力，努力提升服務(wù)首都發(fā)展能力，努力提升綠色發(fā)展水平，努力提升科技創(chuàng)新能力，努力提升精益化管理水平，著力建設(shè)成為管理模式先進(jìn)、盈利能力穩(wěn)健、人才隊(duì)伍精干、綠色安全高效，有中國特色的國際一流首都綜合能源服務(wù)集團(tuán)。
冬季供熱，關(guān)乎千家萬戶溫暖。專業(yè)化建設(shè)，是熱力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心支撐。為進(jìn)一步提升供熱保障能力、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效，京能集團(tuán)所屬北京熱力始終將“專業(yè)”作為高質(zhì)量發(fā)展的核心密碼，從人才隊(duì)伍、技術(shù)保障、機(jī)制建設(shè)等多維度協(xié)同發(fā)力，用實(shí)打?qū)嵉膶I(yè)化建設(shè)舉措，為城市供熱安全穩(wěn)定“加碼”。
人才筑基+流程規(guī)范，讓專業(yè)力量精準(zhǔn)落地
“以前遇到跨專業(yè)的復(fù)雜問題，協(xié)調(diào)起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力，現(xiàn)在每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有‘技術(shù)尖兵’坐鎮(zhèn)，難題解決起來又快又準(zhǔn)！”這是一線工作人員最真切的感受。
北京熱力聚焦專業(yè)化核心導(dǎo)向，靶向深耕人才梯隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建起覆蓋電氣、熱控、土建、化學(xué)、環(huán)保等細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)人才矩陣，確保各專業(yè)領(lǐng)域人才配置“無死角”。同時(shí)，持續(xù)健全人才調(diào)配機(jī)制，高效統(tǒng)籌整合優(yōu)質(zhì)資源，為重點(diǎn)項(xiàng)目攻堅(jiān)、關(guān)鍵崗位值守提供“硬核支撐”。
在業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上，熱力智控公司承擔(dān)起熱控儀表校驗(yàn)、檢修及控制系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)布設(shè)等核心工作。該公司制定了統(tǒng)一的專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，推動(dòng)作業(yè)質(zhì)量與效率雙提升；強(qiáng)化協(xié)同配合，做好缺陷保修、問題反饋和保障支持等工作，形成“專業(yè)集中實(shí)施、多方協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的工作合力。
技術(shù)監(jiān)督+協(xié)同聯(lián)動(dòng)，讓供熱保障全程無憂
針對熱力行業(yè)技術(shù)監(jiān)督的薄弱問題，北京熱力對標(biāo)電力行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，全面健全各專業(yè)技術(shù)監(jiān)督體系，重點(diǎn)培養(yǎng)電氣、水質(zhì)化驗(yàn)、管網(wǎng)監(jiān)督、鍋爐房監(jiān)督、儀表計(jì)量、節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員，量身定制針對性監(jiān)督內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)技術(shù)監(jiān)督覆蓋供熱全鏈條。
在協(xié)同機(jī)制建設(shè)上，“運(yùn)行、檢修、服務(wù)”三支隊(duì)伍聯(lián)動(dòng)發(fā)力，跑出保障“加速度”。運(yùn)行班強(qiáng)化設(shè)備運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，精準(zhǔn)捕捉異常信號；檢修班聞令而動(dòng)，快速響應(yīng)故障訴求，高效開展處置維修；服務(wù)班聚焦用戶需求，優(yōu)化服務(wù)流程，提升用戶滿意度，構(gòu)建起“運(yùn)行監(jiān)控到位、檢修處置及時(shí)、服務(wù)保障有力”的閉環(huán)工作格局。
教育培訓(xùn)+長效機(jī)制，讓專業(yè)建設(shè)持續(xù)升溫
“培訓(xùn)內(nèi)容全是干貨，從核心技術(shù)到服務(wù)規(guī)范，針對性特別強(qiáng)，加上常態(tài)化調(diào)考，專業(yè)能力提升顯著。”參加過“三支隊(duì)伍”建設(shè)專項(xiàng)培訓(xùn)的員工深有感觸。
專業(yè)化建設(shè)重在持久。多年來，北京熱力構(gòu)建系統(tǒng)化教育培訓(xùn)體系，圍繞供熱核心技術(shù)、設(shè)備運(yùn)維、服務(wù)規(guī)范等關(guān)鍵內(nèi)容，開展精準(zhǔn)化、實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)，助力員工“補(bǔ)短板、強(qiáng)本領(lǐng)”。同步建立常態(tài)化調(diào)考機(jī)制，定期檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效，推動(dòng)知識入腦入心、學(xué)以致用。
在考核激勵(lì)方面，由平臺(tái)公司人力資源部和黨委組織部統(tǒng)籌開展業(yè)務(wù)考核，建立“能者上、庸者下”的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，對連續(xù)考核不達(dá)標(biāo)者實(shí)施末位淘汰，倒逼管理人員提升專業(yè)能力和履職效能，為專業(yè)化建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)制度保障。
未來，北京熱力將持續(xù)深化專業(yè)化建設(shè)，完善人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)服務(wù)守護(hù)市民溫暖過冬，為城市高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能！
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