北京市城市管理委員會網站發布消息：“根據氣象會商情況，本市決定于3月15日24時結束供暖。”

2023—2024年采暖季自2023年11月6日0時起啟動供熱系統點火試運行，11月7日0時正式供暖（比法定采暖期提前8天），至3月15日24時結束供暖，共歷時130天。

我們始終堅持聚力提升供熱保障能力

在供熱季前，京能集團所屬北京熱力總結近幾個供熱季經驗，做好“未訴先辦”，大力開展“冬病夏治”工作，加大供熱管線消隱改造力度。實施老舊供熱管網更新改造及大中小修6.1萬項，改造一次管網16.8公里、二次管網193公里、鍋爐房173座，設備設施健康水平穩步提升。

北京熱力細化編制了《2023—2024年供熱季城市熱網供熱啟動方案及供熱運行方案》，針對極寒天氣、燃氣短缺、熱源管網事故等可能發生的情況編制了多套應急保障方案。進入供熱季保障期后，北京熱力密切關注氣象變化，根據管轄區域建筑特性和供熱系統特點，積極做好供熱系統運行調節。10支共計117人的專業應急搶險隊伍24小時在崗備勤，確保事故早發現、早報告、早處置。

我們始終堅持深化“小循環” 讓服務更舒心

北京熱力持續推進“三年百分百入戶巡檢”工作，巡檢用戶89萬戶。完成上個供熱季集中投訴小區問題整改769項。全面推廣“小循環”服務熱線，試點“碼上辦”報修模式，加大“供熱管家”服務力度，高效解決用戶訴求。1800余人的供熱管家隊伍“包干”到戶，建立一對一、點對點的供熱管家服務模式，通過加入小區業主微信群、發放供熱管家服務卡片等方式，逐步完善小區、樓宇和用戶二維碼報修渠道，第一時間獲知百姓需求。

受臺風“杜蘇芮”影響，門頭溝區、房山區所管轄的102.1公里管線、13座鍋爐房、66座熱力站、554座小室被洪水淹沒或沖毀，北京熱力高度重視，立即啟動重大自然災害應急機制，采取“一站一案、一段一案”方式，歷時88天，趕在供熱季到來之前完成受損及存在供熱隱患點位的重建工作，確保如期供熱。

我們始終堅持著力發揮科技創新作用

2023年，北京熱力對2418萬平方米供熱面積進行了分層次智慧供熱改造，涉及西城區、朝陽區等10個區。打造了10個示范項目，實現了節熱28萬吉焦，年減排二氧化碳1.7萬噸。

北京熱力以“一網通覽”建設為抓手，著力在生產指揮調度、管網運行感知、鍋爐房智能改造、客戶服務平臺等方面，運用信息技術、通訊技術賦能生產管理，為供熱管理工作插上“數字的翅膀”。

全力推進無人值守熱力站、無人值守鍋爐房和一次流量限制器群控建設，54座鍋爐房開展了鍋爐群控技術應用，探索常壓鍋爐房實現“無人值守，少人巡視”的管理模式，安裝鍋爐房“雙聯動、雙報警”裝置357套、熱網溫度膠囊3145個、用戶室溫監測設備7萬個，市政熱網泄漏報警系統上線運行，供熱感知系統進一步完善。

下一步，我們將加大設備隱患排查治理，提高市政熱網保障能力，完善供熱系統態勢感知，不斷提升調度指揮水平，提高應急管理能力和水平，提高用戶服務響應速度和質量，全力提升供熱服務保障能力；全面落實全員安全生產責任制，持續提升安全管理“三種能力”，全力筑牢安全生產底線；加大科技攻關力度，強化科技成果轉化應用，加快推動數字化轉型，著力破解痛點難點問題。強管理、守底線、創效益、贏信譽，圓滿完成2024年各項目標任務，為全面提升首都供熱服務保障能力而努力奮斗。